Voordat we de zonnebril versturen, inspecteren we het product op fabrieksfouten. Daarnaast versturen we de zonnebril in een houten doosje om eventuele beschadiging te voorkomen tijdens transport. Als er onverhoopt toch iets gebeurt, is de zonnebril gedekt met 90 dagen garantie. De garantie geldt voor fabrieksfouten en transportschade. Bijvoorbeeld: gebroken scharniertjes, de lens valt uit het frame, het frame breekt zomaar, of de zonnebril of lens is gebroken tijdens het transport. (Let op: als tijdens transport schade is ontstaan, dient dit binnen 24 uur na aflevering kenbaar gemaakt te worden.).

Als je gebruik wilt maken van de garantie, download dan het garantie formulier en volg de daarop vermelde instructies. Print het formulier, vul het in en stuur het mee met het pakket. Als je claim geldig is, wordt er gratis een nieuw paar bij je bezorgd en worden de verzendkosten voor het retourneren ook vergoed.

NB: we inspecteren elke claim handmatig en we houden het recht voor om claims ongeldig te verklaren als we het idee hebben dat de claim niet voldoet aan bovenstaande defecten en/of we het idee hebben dat de claim is gemaakt om misbruik te maken van de 90 dagen garantie nadat de 7 dagen retourperiode is afgelopen. Bedenk dat als de claim nietig wordt verklaard, je ook geen vergoeding krijgt voor het retourneren van de bril.

Als je graag met ons communiceert over je zonnebril en het eventuele gebruik van de garantie, kan je te allen tijde contact met ons opnemen. Het is ook mogelijk om foto’s van je kapotte bril naar ons te sturen voor een voor-inspectie. Stuur je email met foto’s en uitleg naar: @.